隨著無限通訊(3.5G、Wi-Fi、Bluetooth)廣泛應用于日常生活中，許多產業也陸續開始使用相關產品，為了講究多元應用與行動性(Mobility)，平板電腦內建無線網絡裝置成為產業界大受歡迎的明星商品，主要運用在終端使用、客戶服務或其他不同產業；這些產業中，更包括在電子資訊相關設備已投資大量資金的游藝娛樂產業，游藝娛樂產業在機器設備方面需達到生命周期長、設計堅固且精良等較高產品要求，故多選用堅固型工業電腦，而非一般的消費型產品。

      透過Wi-Fi無線功能與平板電腦智能結合，顧客可以隨時隨地進行喜歡的娛樂游戲，僅需透過簡單的安全登入步驟，即可鏈接游藝場所設定的娛樂系統，獲得提供的娛樂及游戲資訊，亦可管理個人帳號及服務。威強工業電腦在游藝娛樂產業深耕已久，2年前發現游藝娛樂產業在無線通訊的應用需求，因此研發IEIMobile平板電腦系列IceRock，為經營者開創了全新商業模式，并賦予顧客更及時與個人化的游戲體驗。

      對游藝娛樂經營者而言，每位游藝娛樂愛好者都相當重要，如何吸引消費者在游藝場所內進行體驗，甚至在各個場合，如飯店房間、餐廳都能夠無縫從事游藝活動，是經營者最重要的議題。除了提供無空間、時間限制的游戲場合，并且給予最貼心、妥善的服務外，透過與平板電腦智慧化結合的多元功能，提供使用者獨特的游藝體驗，甚至超越一般人對平板電腦的期望，提升消費者對游藝活動的印象，也影響著游藝產業的未來發展。

      威強工業電腦，研發IEIMobile平板電腦系列IceRock應用于游藝娛樂產業。

      威強工業電腦，研發IEIMobile平板電腦系列IceRock應用于游藝娛樂產業。

平板電腦與網絡結合應用 進入游藝廳就有便捷體驗

      以威強工業電腦IEIMobile平板電腦系列IceRock為例，是透過智慧化應用結合服務，讓客戶一進游藝廳、服務人員利用IceRock內建照相機替每位賓客記錄身份與資料，經由游藝廳內的無限通訊設備傳送及時資訊至IceRock和游藝廳內的服務器，一方面讓服務人員及時擁有客戶資料，另一方面，也可以記錄顧客行為以應對突發事件。

      顧客若在游藝場所的飯店住宿，他們可攜帶平板電腦進入房間內，平板電腦即可化身為具無線上網功能的電腦。此外，懸掛在墻壁的底座擁有放置及充電功能，使用者進門就可把機器置放進行充電，離開房間進入游藝廳后亦可隨時取用，還可以透過VGA視訊連接將平板電腦畫面同步投影至電視，享受更精彩的影音效果，房客也可以使用內建130萬像素鏡頭、耳機及麥克風接上網路即可以成為IP Phone與服務人員對講機，或作為對外的通話平臺。

      此外，游藝場內常有一些表演或活動，經營者可以透過平板電腦與網絡結合的智能化應用，將最新展演資訊傳送給消費者，吸引消費者參與活動，增加飯店營收。例如，消費者也可借由IceRock智慧化貼心服務，透過網絡線上觀看表演、及時購票或訂位，讓消費者在游藝場所內可享受多元與豐富的每一刻。

      平板電腦除可讓服務品質及服務速度大幅提升外，游藝場經理可透過后端服務器追蹤這些消費者活動，服務人員透過藍芽傳輸技術連接耳機及麥克風，借由游藝場所內部Wi-Fi AP與使用IP PHONE等功能進行對話或視頻討論，這些多功能、智能化應用都可輕松整合于IceRock產品實現，減少消費者攜帶多種通訊電子設備的麻煩，并透過資料庫資訊記錄便于進行CRM客戶分析與記錄。因此，IceRock扮演了前端資訊擷取與記錄的角色，當消費者使用IEIMobile IceRorck平板電腦時，透過系統的管理與追蹤，IceRock發揮系統分析及評估使用者的愛好及興趣的功能，以提供最佳游藝娛樂體驗，借此不斷改善并提供更貼近消費者需求，增加消費者的回訪率。

      不同于一般消費品的平板電腦，威強工業電腦提供SDK(Software Development Kit)以及透過8個可編程功能鍵，隨著每個經營者需求不同可以進行客制，將最常使用的功能鍵作快捷設定，簡化僅依賴單鍵執行多重應用程序，透過這類更多智能化的增值應用，提供消費者與傳統游藝娛樂場所截然不同的全新體驗。