所謂戰略，就是實現目標的方法或者途徑。顧名思義，戰略管理就是跟蹤從設定目標、擬定戰略、實施戰略，直到目標實現的全過程。戰略管理涉及目標和手段兩個方面。一個企業要成長，要做大做強，必須有目標和實現目標的戰略。

目標

企業每年召開戰略會議，檢討使命，愿景，目標，有如給在海上航行的船舶核校方向，避免航線偏離終極目標。目標是方向的具體化，它有以下作用：

1.有方向，就有信心，就有底氣，就能不東張西望，不隨波逐流，不人云亦云。有方向，才能抵制誘惑，克服近視，拒絕急功近利，追求并贏得長遠的發展；

2.目標可以將有相同志向的人凝聚成一支力量。崇高的目標可以吸引志向高遠的人，可以激勵勇士，煥發出一往無前的精神；

3.目標決定戰略。企業有時在戰略問題上舉棋不定，不是可供選擇的戰略太多，而是不知道自己到底要什么，要去什么地方，要達到什么目標。麥當勞的目標非常明確，即給上班族做快餐，于是選擇了它格式化、標準化、快速、衛生的經營模式，這就是它的基本戰略。

4.方向和目標統領企業的一切計劃和活動。企業的資源，如資金、人力、時間，是有限的。企業的方向決定了資源的配置，使其產生最大的效應。

企業的目標有兩類：戰略性目標和經營性目標。前者是企業工作的起點和歸宿，后者是日常管理的指揮棒和檢驗標準。確立怎樣的目標，就可能獲得怎樣的成就。

企業的目標應該有以下這些特點：

1.目標必須崇高，應該可以成為組織全體成員一致的追求，產生激勵作用;

2.設定應該設定的目標，而不是資源和能力允許的目標。先確定自己的愿景是什么，應該做什么才能實現愿景，然后才去調動實現目標所需要的資源，發展實現目標所需要的能力。不要因為資源的短缺局限了自己的眼光和志向；

3.目標既要有挑戰性，又要有實現的可能。從操作的層面看，這是制訂目標最困難的地方。目標訂得低，輕而易舉就能達到，等于沒有目標，沒有激勵作用。如果訂得太高，超出現實可能的范圍，同樣沒有意義，人們會認為領導者浮躁，也不產生激勵作用。

確定目標是最高管理層的第一要務；實現目標是管理行為的全部意義所在。領導行為的正當性、感召的力量、跟從者的規模取決于目標的正確和被認同。

戰略

為了實現企業的目標，企業在不同層次上，在不同的職能部門均有各自的戰略。

企業戰略，在總公司或集團公司層面，體現在以下幾個方面：

1、市場策略：即定位（高、中、低端），細分（特定客戶群），焦點（份額、銷售額、客戶忠誠度），優勢（技術、成本、品牌、服務）等；

2、業務策略：即產品結構、服務組合，供應鏈策略，戰略聯盟，合作伙伴等；

3、發展戰略：例如兼并、合并、上市、多元化、集團化、國際化等；

4、競爭策略：例如銷售戰略，價格戰略，區域戰略，成本戰略，差異化戰略，品牌戰略等。

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