充電不便，這種用戶體驗(yàn)是新能源汽車(chē)推廣的一個(gè)硬傷，實(shí)際影響著市場(chǎng)的需求。
近日，吳江區(qū)政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)了《新能源汽車(chē)充電設(shè)施建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》。據(jù)悉，今后，吳江新建小區(qū)和大型停車(chē)場(chǎng)都要按10%的比例規(guī)劃和建設(shè)充電設(shè)施。
這些年國(guó)家一直在大力鼓勵(lì)新能源汽車(chē)的使用，對(duì)購(gòu)買(mǎi)本身也有激勵(lì)措施，但是很多人并不買(mǎi)賬。對(duì)于消費(fèi)者個(gè)人來(lái)說(shuō)，除了新能源汽車(chē)本身價(jià)格偏高之外，恐怕更重要的顧忌就是充電問(wèn)題：買(mǎi)回家怎么解決充電問(wèn)題？萬(wàn)一途中沒(méi)電了怎么辦？一次充電等待的時(shí)間有多久？可以說(shuō)，僅一個(gè)充電的不便之感就會(huì)讓不少人望而卻步。
雖然，節(jié)能環(huán)保已經(jīng)成為發(fā)展共識(shí)，但是具體到個(gè)人、具體到汽車(chē)的消費(fèi)，用戶的體驗(yàn)更大程度上左右了一個(gè)人的選擇。顯然，充電不便，這種用戶體驗(yàn)是新能源汽車(chē)推廣的一個(gè)硬傷，直接影響著市場(chǎng)的需求。其實(shí)，在新能源汽車(chē)的推廣中，一直也存在“是先推車(chē)，還是先建樁”的討論。就目前的現(xiàn)狀看，相比于車(chē)，充電配套服務(wù)的能力不足更為凸顯。
這個(gè)問(wèn)題如何解決？除了要通過(guò)政策吸引更多的企業(yè)投入到充電設(shè)施的投資運(yùn)營(yíng)中來(lái)，需要進(jìn)行一定制度設(shè)計(jì)，比如說(shuō)對(duì)新建小區(qū)和大型停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行硬性規(guī)定，解決充電樁如何進(jìn)場(chǎng)落地的問(wèn)題。可能對(duì)于老小區(qū)，改造的空間小、難度大，但從新建小區(qū)和大型停車(chē)場(chǎng)入手應(yīng)該相對(duì)容易一些，所以，吳江的這個(gè)《實(shí)施意見(jiàn)》值得借鑒。無(wú)論如何，需要用更好的配套服務(wù)來(lái)增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)，以此釋放更大的市場(chǎng)需求，讓新能源汽車(chē)走出“叫好不叫座”的尷尬。
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