2016年是聊天機器人深入探索的一年，僅在前8個月，GoogleAllo、蘋果的siri、微軟小冰、百度度秘等智能聊天機器人如雨后春筍，紛紛冒出了頭。
業內人士觀察到，各大巨頭對聊天機器人的研發，不再只是滿足于日常聊天，開始將重心更多地轉向智能服務。比如，谷歌方面，已將GoogleAssistant植入Allo應用中；百度也不斷嘗試利用度秘，解說球賽，甚至直接入駐KFC進行點餐。
據悉，未來度秘、GoogleAssistant們的強大功能，還將陸續滲透到各種硬件和互聯網生態系統中，為不同用戶，提供能全面更個性化的私人定制服務，勢必推動全球智能生活的來臨。
這一現象，讓人不禁想到了前幾年大熱的科技電影《HER》。
在未來，智能應用取代了一切，大街上、地鐵里、天橋上，放眼望去，每個人都在低頭細語，不是和身邊人，而是和自己手中的手機。人們沉浸在人機對話的社交空間，不用承受真實人性的溝通成本，機器的定制服務，讓每個人都能進入自我封閉的宅空間。世界不需要他人，購買的智能應用足以滿足你的一切感情需求。
智能機器人像一把雙刃劍，給人類生活帶來便利的同時，也不免讓人擔憂，究竟虛擬的智能服務，給人類帶來了更多，還是讓人失去了更多。或許，只有當人類開始坦然接受自身的不完美，并且，開始寬容對待人與人之間不那么理想化的社交關系，真正讓人舒適的人機時代，才會到來。
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