家電智能家居當前家電行業最火的概念，當屬人工智能。雖然人工智能看似是個新概念，但它并不是一個新鮮的事物，問世已經60多年了。但卻是一個很復雜的玩意。

通俗的理解，人工智能就是通過互聯網、物聯網、大數據等技術，讓家電具備人的思維，使家電產品更加人性化、智能化和主動，可以更好地服務人類。今年以來，已經有家電企業在人工智能領域進行了探索，如長虹、小米的人工智能電視。

但是，這些產品還遠未達到賦予家電主動思考的能力，讓家電能夠“懂得”并“服務”用戶。很多還只是擁有一兩個月智能的“嬰兒”，必須要經歷一輪持續的成長、發展和積累。

現在，以色列有家初創企業叫BeyondVerbal，首家研發出通過語音來進行情緒識別分析的技術。并于日前宣布獲得300萬美元A輪融資，由香港光啟科技領投、Winnovation和Singulariteam參投。

這家初創公司計劃，利用本輪融資繼續推進語音分析，在人類身心健康領域的研發工作，并促進公司技術在情緒分析領域的商業化進展。也就是說，一旦這項技術應用，人工智能家電通過語音，便能得知人的情緒。

據悉BeyondVerbal創立于2012年，總部位于特拉維夫，致力于進行分析技術的研發工作。2014年該公司推出BeyondWellnessAPI，能讓用戶的智能手機或是帶有麥克風的其他可穿戴設備，發揮情緒傳感器作用。

值得注意，該項技術并不是進行語音轉化為文本內容或上下文語境的分析，而是通過系統創建的算法識別音域及語調變化，分析出像憤怒、焦慮、愉快或滿足等情緒，這樣就可以通過用戶語音樣本來了解人體情緒及人體身心健康狀況。

通過一段時間的被動跟蹤、量化和報告情緒狀態，BeyondVerbal能夠提示用戶一段時間內的全面情緒健康狀態，進而幫助用戶改進情緒健康。目前，BeyondVerbal已開發兩款面向消費者的免費App—Moodie和Empathy，另有一款面向臨床醫師的應用—BeyondClinic。

其產品服務應用方向包括健康評估(確定個人真實心理健康狀況)、市場調研(識別真實情緒狀況)以及呼叫中心(改善運營商與客戶關系)等領域。

另外，BeyondVerbal自創立至今獲得融資總額為1080萬美元，并與一些知名組織共同開展研究工作，包括梅奧醫學中心(MayoClinic)、芝加哥大學、斯科利普斯學院(Scripps)和HadassahMedicalCenter等，收集了來自170多個國家、40多種語言、數量達250萬左右的語音樣本。

雖然還沒有關于這項技術更多應用領域的信息，但是可以肯定的是，其將推動人工智能技術的再一次升級。對于家電企業來說，要想研發出真正人工智能的家電產品，必須能夠做到讓家電“懂得”用戶，了解用戶的喜怒哀樂。

然而要真正做都這一點，單靠一個企業自身的力量是不能實現的，必須整合全球優勢的資源，比如以色列這家公司研發出的通過語音分析情緒的技術就值得家電企業去研究是否可以與家電融合。

最近幾年，海爾在轉型過程中，首次提出“世界就是我的研發部”這個口號，對于所有中國家電企業來說，這絕不應該只是一句口號，而應該是每一個家電企業在互聯網時代必須奉行的宗旨。

物聯網、互聯網、信息輸出、信息解讀等技術是家電企業進行智能化轉型必不可少的難關，而要快速并順暢的跨越這些難關則需要家電企業以開放、融合的心態去整合世界范圍內的一切可用資源！

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