據管理咨詢公司Bain&Company和Facebook共同發布的標題為“2020:數字化如何轉變汽車行業”的聯合報告顯示,印度目前180億美元的汽車銷售額受到數字影響。到2020年,印度70%的汽車銷售額(將達到400億美元)將受到數字媒體和3D打印等技術的影響。
根據最新的報告顯示,到2020年,印度70%的汽車銷售額(將達到400億美元)將受到數字媒體和技術的影響。由管理咨詢公司Bain&Company和Facebook共同發布的同一份報告顯示,印度目前180億美元的汽車銷售額受到數字影響。
聯合報告的標題為“2020:數字化如何轉變汽車行業”。聯合報告介紹了3D打印、數字工程、智能傳感器和物聯網等新技術如何影響印度的汽車行業研發、制造、銷售、營銷和售后服務。
據悉,該報告基于其對過去12個月內購買車輛的印度1,551名消費者的回應的調查結果,以及87家汽車經銷商和與汽車制造商公司管理團隊對話的調查結果。該報告還通過英國“全球汽車消費者調查”獲得了信息。
Bain&CompanyIndia董事總經理KaranSingh說:“隨著數字技術在制造業和售后服務的價值鏈中發生變化,行業規則正在發生變化,汽車制造商面臨新的機遇和威脅。來自傳統汽車工業以外的玩家正在全球快速增長。重要的是發展商業模式,以利用轉變利潤池。”
目前,印度的汽車OEM廠商在數字投資和采用方面可能會被視為落后,因為在2016年,印度的數字媒體市場開支僅占其營銷支出的10%至11%。此外,該國大多數汽車經銷商(85%)仍然依賴批量短信和數據庫呼叫營銷和客戶定位策略。
Bain&Company的合伙人兼報告的合著者YaqutaMandviwala評論道:“目前來看,對于企業來說,采用數字化至關重要。要保持市場地位需要跟上不斷變化的客戶行為,將零售格式區分為品牌體驗中心,使用產品數字化來創造更深層次的持續關系,并投資于強大的分析支柱。”
目前,大約80%的在線研究是在移動設備上進行的,該報告預計未來幾年將會上升。再加上年輕消費者(35歲以下)日益受到數字營銷的影響,這意味著汽車企業必須越來越重視移動設備的營銷。
此外,隨著像Uber和Ola這樣的基于應用的駕駛服務的普及,汽車行業將必須找出新的商業模式,與新一代消費者進行競爭并保持相關性。據報道,40%的汽車銷售(到2020年為230億美元)預計將受到社交媒體的影響。目前,這個數字是20%。
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