上海正航電子科技有限公司是一家致力于PLC產品開發、生產、銷售、服務的高科技企業。公司位于上海市徐匯區漕河涇新興技術開發區，是工業自動化及過程自動化領域領先的技術與服務提供者，也是成長最為迅速的控制系統制造廠商之一。 《控制與傳動》目前在OEM行業性價比是一個很重要的指標，貴公司產品如何重拳出擊向OEM機械行業推出產品？ 許妍：正航電子目前有兩個系列的產品，分別是早已被大家所熟知的A系列以及最近推出的CHION-馳恩系列。在國際經濟形勢日趨走低的大背景下對于OEM行業的廠家來講，能否找到質優價廉的產品是企業生存的關鍵。A系列就是一系列集功能完備，質量可靠，應用廣泛，性價比高等優點于一體的產品。可以幫助眾多OEM廠家提升競爭力，從而立于不敗之地。 《控制與傳動》PLC對于編程的適應性還是比較講究的，您認為貴公司的產品如何讓客戶從原來的PLC編程模式轉為CHION-馳恩PLC編程模式？ 許妍：這也是我們一直考慮的問題，在CHION-馳恩系列誕生之前，A系列是作為正航唯一在售的產品。盡管該系列產品具有功能完善，品質優良，界面友好和性價比高等諸多優點，但部分客戶反饋，讓他們摒棄早已熟悉的國外品牌PLC的編程方法，重新學習新的編程模式是一件“不爽”的事情。因此讓CHION-馳恩系列支持國內應用最為廣泛的STEP 7-MICRO/WIN的想法應運而生。CHION系列完全兼容S7-200系列PLC， 可以直接可以使用STEP 7-MICRO/WIN進行編程、調試。無需改變原有的軟件設計、硬件接線，不必放棄原有的經驗，不用重新學習新的編程軟件。 [align=center] 上海正航電子科技有限公司市場部經理許妍[/align] 《控制與傳動》馳恩系列產品的特點有哪些？與競爭對手相比有哪些優點？ 許妍：馳恩系列可以完全滿足高端客戶的需求，其具有以下特點： 1、完全兼容S7-200系列，方便使用 CHION系列完全兼容S7-200系列PLC， 可以直接使用STEP 7-MICRO/WIN進行編程、調試。無需改變原有的軟件設計、硬件接線，不必放棄原有的經驗，不用重新學習新的編程軟件。 2、系列的完整性（CPU+模塊） 有別于一些僅提供模塊的廠家，CHION-馳恩系列提供從CPU單元到模塊的一系列產品，可以全面的為客戶降低成本。 3、性能可靠、質量保證 CHION-馳恩系列產品已經大規模應用于紡織機械、潤滑設備、氣體凈化、冶金行業、燃氣運輸、中央空調、鍋爐等等行業，性能穩定可靠，深得客戶稱贊。 4、性價比高、提供更多選擇 與同類產品相比價格更低，性價比更為突出，同時提供各種數字量、模擬量、熱電阻、熱電偶等等模塊，并提供32點輸入、32點輸出等非常規模塊，給您提供更多選擇。 國內也有幾家企業推出了類似的產品，相較于這些產品，CHION-馳恩系列在系列的完整性（CPU+模塊）和產品種類的豐富性（提供32點輸入、32點輸出等非常規模塊）方面有突出的優勢。 [align=center] CHION-馳恩產品[/align] 《控制與傳動》通訊在貴公司PLC的自主開發中起到了很大的作用，你能簡單介紹一下貴公司產品的通訊便利性嗎？ 許妍：我們擁有著多項產品專利和業內首創的核心技術。CHION系列PLC完全支持PPI協議，與S7-200系列PLC及其配套HMI、軟件等都可以直接無縫對接通訊。而A5系列采用業內使用最廣泛的MODBUS協議接口，并支持主、從模式，可以可幾乎所有組態軟件、HMI等進行通訊，并且可以多臺A5組網，具有強大的通訊能力的同時又非常易用、簡便。 《控制與傳動》PLC與人機界面息息相關，貴公司是否會推出觸摸屏這方面的打算嗎？ 許妍：正如你所說，人機界面與PLC息息相關，公司已于今年3月份推出了一款3.7寸LCD屏的文本顯示器，并計劃在明年的5月份推出兩款不同尺寸的觸摸屏，屆時將能更好的與PLC做配套，滿足更多客戶的需求。 《控制與傳動》服務創新是最困難的，如何在組織內部推動這種文化？服務占你們業務的比重大不大？ 許妍：若干年前的很多企業還在堅持著“酒香不怕巷子深”的古訓，但是現在基本上所有的企業都意識到了服務的至關重要性。作為一家成長迅速的控制系統制造廠商，正航電子成立了專門的客戶服務部，全面負責客戶在售前、售中和售后環節中的問題。公司還設立了24小時技術支持熱線，由工作經驗豐富的工程師為客戶提供完善周到的服務。正航電子還為部分客戶提供定制化服務，以求更加貼近客戶的真實需求。 《控制與傳動》展望未來，對你們而言有哪些挑戰和機會？ 許妍：如何做到在國外品牌籠罩的國內PLC市場上占據一席之地；如何確保出庫的產品百分之百合格；怎樣才能更加貼近客戶的需求；如何保證公司團隊的穩定性和企業的可持續發展等等這些都是我們需要面臨的挑戰。往往機遇和挑戰是共存的，再加上本土化銷售使得我們在服務方面有一定先天優勢。正航電子能夠針對客戶需求進行設計制造，能夠對客戶的要求和問題進行快速反應，為客戶提供更加貼心周到的服務。 《控制與傳動》最后，能否跟我們分享正航公司的發展經驗？ 許妍：一年前的上海正航還是默默無聞，作為一個成長中的國產ＰＬＣ品牌如今卻已經在業內嶄露頭角，成為眾多經銷商爭相代理的品牌。2008年對于正航來說應該是值得記住的一年，在這一年里，正航的產品不斷更新升級，并且推出了具有代表性意義的CHION-馳恩系列PLC。11月，正航帶著最新的產品第一次參加業內展會，得到了眾多用戶的關注。之所以在短短一年時間內有了那么多的改變，我想這與正航電子每一位員工踏實、勤奮、上進的特質是分不開的。在平淡中耐得住寂寞，厚積薄發；在喧囂中保持冷靜，一絲不茍。 【后記】 路是一點一點走出來的，正航人時刻把客戶的需求擺在第一位，心中牢記著質量是企業生命線，不斷創新，貼心服務，我們相信這條路必將越走越長，越踏越寬。