1 傳統ERP成為企業信息化重要手段
眾所周知,在企業內部管理過程中,ERP(Enterprise Resourse Planning,企業資源計劃)作為一種應用最廣泛的信息化手段發揮了重要作用。ERP由美國IT研究機構Gartner公司于1990年提出,發展至今已有30多年。
企業在實施ERP之前,其業務數據都是通過手工記錄、手工處理,不僅效率低,而且容易出錯。ERP體現了現代企業的管理思想與方法,將企業擁有的人力、資金、材料、設備和技術等各種資源進行優化平衡,最大限度地利用好企業現有的資源。ERP實現了企業資源數據的共享、業務流程的信息化、工作效率的提升,在企業的應用已經非常成熟。
2 新技術層出不窮,傳統ERP亟待變革
通過數字化轉型提升核心競爭力,成為中國企業在數字時代的必然選擇。近年來,隨著大數據、云計算、人工智能、物聯網等新興技術的發展,新的數字化架構和技術給企業傳統IT帶來了巨大的變革。在工業互聯網、MES、BI等軟件發展如火如荼的今天,ERP的榮光似乎被掩蓋。人們不禁要問,在數字化轉型以及智能制造時代,ERP過時了嗎?
面對市場的巨大變革,2019年,Gartner再提出EBC(Enterprise Business Capability, 企業業務能力)的概念,同時另一家研究機構IDC也提出了下一代ERP,并定義為“智能ERP” EBC系統以大數據、物聯網和人工智能技術為支撐,將業務與技術融合,從客戶角度出發,滿足客戶需求、提升客戶體驗為目標的管理系統。
Gartner預計到2023年,將有80%的組織擁有與2012年之前截然不同的ERP平臺。企業資源計劃(ERP)不再只與“資源”或“計劃”有關,它正在從僅專注于企業內的活動轉變為更廣闊的領域,越來越關注整體企業業務能力(EBC)。未來企業的數字化轉型必然以EBC為核心,以可組裝思維和架構方法落地。
而IDC將下一代ERP定義為“智能ERP”或“i-ERP”,為企業在數字化環境下的運作提供支持。從技術上來看,i-ERP側重將機器學習功能應用于大規模數據集,從而提供創新型產品和服務,提高企業員工的工作效率,以便最大化地實現信息資產的價值回報;從部署方式上來看,i-ERP采用云部署方式,以便滿足企業基礎設施對于管理大規模來源不同的數據集的要求,支持快速的決策制定;從工作流程來看,i-ERP系統憑借機器學習和預測性分析功能,從特例中掌握規律,迎合商業規定,幫助用戶獲得商業洞察力,更好地對商業成果進行預測和規劃,針對下一步的最佳舉措提供建議,實現工作流程的自動化。
基于云計算技術的ERP,采用互聯網技術,融合了交易、服務、管理與一體,系統部署于云服務器端,用戶可通過PC、平板電腦、智能手機等終端設備接入互聯網訪問云服務器獲得ERP應用服務。云ERP可以通過云服務模式、低成本、快速部署和即租即用的方式,幫助企業免除硬件投入,并快速搭建企業管理架構。因此,基于云計算服務的ERP將成為未來ERP系統發展的重要趨勢。
從內涵上來看,新一代ERP需要充分順應業務組件化、靈活集成的企業級IT應用架構,以強大技術平臺作為底座,圍繞平臺化、云原生、智能化、流程自動化等特性,面向用戶業務操作、實現實時數據驅動,將應用從企業內部擴展至企業外部、產業鏈乃至社會。
3 國內外ERP廠商順需而變,紛紛推出新一代ERP
從國外ERP廠商來看:SAP將S/4HANA的戰略描述為“智能系統”,并在SuccessFactors中融入機器學習功能,用于幫助檢測和消除人才周期管理的偏差。2020年Oracle Fusion ERP的最新規劃中,進一步明確將大量采用人工智能和機器學習等新技術,以幫助客戶實現無人自動化業務運作、不間斷實時監控、預測性計劃、內置的聊天機器人和數字助手。
從國內ERP廠商來看:2020年,用友推出基于新一代的數字化、智能化技術的BIP商業創新平臺;而金蝶順應了Gartner提出的EBC概念,在2019年宣布企業信息化進入后ERP時代,即EBC時代;浪潮則聯合IDC定義了新一代企業級應用,以ERP業務流程數據為核心貫穿,通過將智能產線的數字化系統和以往系統進行融合,推出一個基于全棧云的云ERP體系;鼎捷軟件聯合華為云發布面向制造業的智能制造融合解決方案,將傳統ERP應用融入更為豐富的智能制造應用場景。
目前,體現了現代先進企業管理思想與方法的ERP,還存在很大的市場需求。但在新興的數字化技術不斷發展的今天,傳統的ERP必須與時俱進,不斷創新,才能更好的與其他系統進行集成和融合,跟上整個時代的發展,為廣大企業帶來更多的效益。