剛剛過去的這個冬天，比以往任何時候都要“冷”。在金融寒流帶來的風暴中，電梯行業也未幸免，由持續多年的云霄高歌一下子跌入了洼地深谷。然而，賽翁失馬，焉知非福。聰明的企業不是抱怨外部環境的惡劣，而是反省自身存在的問題，著手解決，化“危”為“機”。精武鎮利福特電梯部件有限公司就是這樣，在危機中苦練內功積蓄能量，在風雨中堅定信心昂首前行。不經一番寒徹骨，哪聞梅花撲鼻香。他們相信，經過這般必要的“洗禮”，企業一定被鍛造得底氣十足。 利福特電梯部件有限公司是一家民營企業，成立于2004年，現有員工200余人，主要為天津奧的斯OTIS電梯公司、大連星馬電梯公司、華升富士達電梯公司等十余家國內電梯企業生產配重等配件，部分產品出口日本、韓國、美國、西班牙等國知名的電梯企業。可以這樣說，利福特自建廠以來，一直是順風順水。這主要得益于電梯行業整體發展的大好形勢。由于房地產市場的持續繁榮，帶動電梯的需求量每年都以15%-20%的速度遞增。理所當然，電梯配件企業的訂單必然也會不斷增加，2007年，利福特公司的銷售收入達到1個多億。 然而，天有不測風云。去年下半年這場突如其來的金融寒流也把電梯行業卷到了“風口浪尖”。受金融危機影響，房地產市場受到嚴重沖擊，電梯需求量大減，受此牽連，配套企業也飽嘗了“缺吃少穿”的滋味。最讓利福特總經理劉金環承受不了的是，她們剛剛投入巨資建成的、年產5000臺產能設計的鈑金車間剛剛起步就遇上了突然降臨的金融危機，讓企業的干部員工都無法面對。其他生產線的定單也減少到往年的一半以上。從來沒有受過如此打擊的劉金環都懵了：她一時不知所措。不知道在深不見底的危機面前何去何從。員工們也懵了：他們惴惴不安，唯恐這個養家糊口的飯碗保不住。在陰云密布的籠罩下，原本生機勃勃的利福特呈現出人人自危的灰暗氣氛。 令人欣慰的是，總經理劉金環，這位經過風雨、見過世面的堅強女性很快就鎮定下來，不再怨天尤人，不再萎靡不振，而是積極地進行思考：在生產嚴重不足的情況下，當務之急應該干點什么呢？正在劉金環迷惘的時候，她接連參加了在全國各地舉辦的論壇峰會，聆聽了知名學者專家對國際國內經濟形勢的客觀分析以及古今中外企業應對市場風云變幻，起起落落、生生死死的成功經驗和慘痛教訓。這些學習讓劉金環受益匪淺，開闊了視野，堅定了信心，明確了方向。尤其是讓她的思想有了深刻的“危機意識”。在采訪中，劉金環對記者說：“企業在市場中搏殺總是存在各種各樣的風險。危機就像細菌一樣，是企業與生俱來的伙伴。假如一家企業能夠經久不衰、屹立不倒，這并不是它運氣好，只能說明，它能夠把握機遇、預估風險，不但在市場景氣的時候迅速發展自己，而且也能夠對可能面臨的危機進行預測，及時做好預警，并采取有效的防范措施。這樣它就可以在遭遇危機時保護自己，重新找到出路。”劉金環還非常坦承地對記者講：“過去，我們訂單充足。生產繁榮讓我們無暇顧及而且也沒有那個意識去查找企業存在的一些深層次問題。還有就是，由于我們也缺乏現代企業的經營理念，企業即使存在著某些問題，我們往往也認識不到。”說到這里，她呵呵笑道：“從這點來說，還真該感謝這場危機了，它讓我成熟了很多，進步了不少啊！” 是啊！只有當潮水退去的時候，才知道是誰在裸泳。危機讓企業在紅火時不易發現的問題通通地暴露出來，也恰好為企業變革帶來機遇。利福特人深刻地認識到這一點，全面審視企業存在的問題，化危為機，確定了企業必須成長，管理必須上水平的新思路。劉金環已經下定決心，要把利福特打造成一個和諧奮進的、具備現代經營理念的、實施精細管理的現代民營企業。 “冬天”的時間不好計算，但明媚的春光總是誘人的。在危機中不斷成長的利福特公司開始了“迎春”的準備。 總經理劉金環在運籌帷幄之后出手的第一招棋是穩定“軍心”。她向員工鄭重承諾：不裁員、不減薪。這個決定，不僅是劉金環社會責任的驅使，也體現了她的遠見卓識。她對記者說：“企業最大的財富不是廠房，不是機器，而是有一批忠誠于企業的員工。咱們不是有句話叫‘以心換心’嗎。企業在困難的時候保住員工的飯碗，同時也感動了他們的心，他們會以加倍的努力回報企業的。” 這句話說的一點都不假，事實就是如此。利福特公司領導大仁大義的舉動，讓員工們備感溫暖，對公司的感情比以前更深了，都以主人翁的姿態投入生產。甚至有的員工主動要求減薪，同企業共渡難關。 員工安心之后，劉金環出手的第二招棋是提升士氣，打造企業的團隊精神。 人是需要一點精神的。企業也是一樣。一個好的企業，首先應該是一個團隊，要有鮮明的團隊精神，否則的話，就是一盤散沙，就不會有統一的思想和行動，當然也就不會有戰斗力和生命力。 在利福特的辦公大樓，看到這樣幾幅牌匾掛在大廳和會議室的顯著位置，上面書寫著“利福特執行力四十八字真經”“利福特員工應當堅守的9大理念”“利福特員工應該養成的21個習慣”。這些就是利福特公司正在努力培養的團隊價值觀，正在精心塑造的企業靈魂。 “認真第一，聰明第二。鎖定目標，專注重復。結果提前，自我退后。結果第一，理由第二。速度第一，完美第二。決心第一，成敗第二。”這48個字，就是當前利福特公司上下遵循的生存和發展之道，已經灌輸到企業管理和生產的每一個細節。 “成功是因為態度；我是我認為的我；我是一切的根源；不是不可能，只是暫時沒找到方法；山不過來，我就過去；每天進步一點點；決心決定成功；天助自助者；太棒了。”這9大理念，就是當前利福特公司正在努力培養的團隊核心價值觀，激勵著員工不斷地奮發向上，向困難“叫板”，并由此正在養成積極、正面、樂觀的21個好習慣。 為了讓團隊精神深入人心，利福特公司從年初開始，陸續開展多種活動，打造員工的執行力。二月份開展的“春蕾風暴”行動，對員工進行“危機教育”和信心教育，在公司上下營造“抱團取暖”的和諧氛圍。三、四月份，開展“斬首行動”，通過部門之間的“打擂PK”，培養員工的團隊協作精神、檢驗工作成果。“火紅的5月”“燃燒的6月”活動，激勵員工向“時間過半、任務過半”的目標沖刺。目前公司對7、8、9、10、11月的活動正在討論確定內容，但是到12月份，他們一定會轟轟烈烈地舉辦一次“星光燦爛”的活動。 利福特公司“苦練內功”還有一個大手筆，就是與影響力教育訓練集團合作成立了利福特影響力商學院，開展全員培訓。“國學與企業文化管理、雙贏的溝通、杰出班組長的必備技能、高效職業人才的七個習慣、讓下屬100%執行的藝術、民營企業管理與策略，商業合同中的陷阱、銷售人才招聘與團隊打造、讓客戶回頭、商務禮儀、中層管理人員素質提升、決策層財務管理”，這些就是商學院今年之內要完成的學習課程，課表已經掛在辦公樓的大廳。記者注意到，邀請的講師，許多都是國內知名的學者。除此之外，他們還對生產不足的車間員工，采取半天工作半天培訓的方式，開展技能培訓。 市場是永遠存在的，遭到淘汰的是落后的理念和產品。利福特上下的苦心修煉讓自己不斷提升。 “除了工資待遇不能降，其他一切都要降”。當前，一場聲勢浩大的節能降耗活動，在利福特公司如火如荼地開展著，“節能降耗就是創造效益”的觀念已經深入人心。員工們將心比心，自覺從小事做起，為公司節約每一度電、每一滴水，力所能及地降低成本。不僅如此，工人們還發揮聰明才智，進行技措技改，提高效益。鈑金車間員工通過對模具進行技術改造，使生產程序由原先的四個步驟縮減到一步完成。以前企業需要的墊片都是從外面購買，現在員工充分利用護板的下腳料自己制作，鍍鋅后進行替代，僅此一項小的發明就為公司每年節約10多萬元。 除此之外，利福特公司在節能降耗上還有一項大的舉措，投資500萬元在上海建成一個分廠，4月份就能正式運營。該公司的客戶一半都在南方，每年光是運輸費用就得700多萬元。分廠的成立，不僅讓公司卸下了一個大包袱，而且也為他們穩定客戶、拓展客戶打下了重要根基。日前，上海分廠傳來好消息，他們已經與兩家新客戶達成合作協議，樣品已經檢驗合格，馬上就要批量生產。隨著新客戶的增加，今年利福特公司產品銷售量預計與去年持平。 危機還在蔓延，消極的等待就是自取滅亡。自助者天助也。利福特公司的做法值得深思。