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救援小組全面檢查
上午9時30分，接到陶然賓館報告稱，該酒店電梯發生停電故障，2名乘客被困在4至5層電梯內。2分鐘內特監科通知特種設備應急救援專業小組成員前往處置，并立即逐級上報至應急救援演練領導小組總指揮高金生局長，啟動了《特種設備事故應急預案》。及時采集現場信息，展開搶救和事故處理。
在頂樓電梯主控機房組成臨時指揮所
事發單位陶然賓館立即啟動了本單位應急預案開展自救，迅速趕赴現場展開救援活動。救援小組全面檢查并通過電梯內部電話確認無其他重大安全隱患。救援小組在頂樓電梯主控機房組成臨時指揮所，組織相關人員對受困人員通過電話進行安撫工作。同時，指揮電梯維保人員和電梯安全管理人員先拉掉電梯電閘，再用人力扳動電梯曳引手輪，使電梯廂慢慢升到4樓平層位置。9時38分，120急救中心趕赴現場。守候在4樓的應急救援演練領導小組成員和媒體關注著救援結果。維護人員接到指令，立即打開電梯門上的三角鎖心，電梯門終于開啟，1名乘客走出電梯間。從求救到得救，整個救援過程只用了20分鐘。
電梯維護人員講解電梯故障解救方法
最后，就演練工作，各單位進行了討論。大家一致認為，此次演練在各級部門的高度重視和支持下，在有關單位的精心組織協調和各參演單位的積極參與和全力配合下，演練取得了較好效果，達到了完善預案、鍛煉隊伍、提高技能、增強意識的預期目的。
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