“以前是二、三層的電梯費難收，今年居然連4樓的住戶也將電梯費自行打折。”近日，不少小區物業向記者大倒苦水，電梯本是為業主提供方便而設置的配套設施，可不少業主到了年底不肯為這一便利買單。問題的焦點在于低樓層用不用電梯上。 　　現象 電梯運行費遭遇征收困境 　　據了解，每年業主需要繳納的電梯費主要是指電梯運行時的電費和維護、維修費用等。一般根據住房面積，收取每月每平米0.3元到0.5元不等的費用。 　　荷南苑小區物管處的工作人員告訴記者，他們小區有3棟小高層，都配備了電梯，并按照每月0.4元/平米的收費標準收取電梯運行費，由此這些小高層的業主除了物管費外，每年還需要繳納500元左右的電梯費。在硯池錦悅花園，小區的小高層也同樣向業主收取每月每平米0.3元的電梯費。 　　然而，到了年底，不少業主卻不愿繳納電梯費。“一樓業主不使用電梯，當然可以不繳費。但是二、三層的業主繳費的也寥寥無幾，到了今年，四樓的業主也自作主張地將電梯費打了折。”不少物管處的工作人員無奈地說，每家繳納的費用都是將電梯運行的總費用分攤到戶，只要有一家不繳，就會令總費用產生缺口，為了顧全大局不讓電梯停用，只能物業墊付。可是長此以往，物業也吃不消。 　　“誰家不肯繳費就停誰家的電梯樓層。”一些已繳費的業主憤憤地說。可是物業工作人員卻連連搖頭。他們告訴記者，這樣會讓他們和業主的關系更加緊張。而且業主也會想出討巧的對策。比方說，停了三樓的電梯，他們就乘電梯上到四樓，然后步行走到三樓。 　　問題一 不分樓層“一刀切” 　　家住新港名城的潘女士告訴記者，她家住4樓，可是每年繳納的電梯費卻和11樓的鄰居一樣多。她覺得不合理，就擅自作主，自己住4樓，就只繳納其中的4成。“我不是不繳費，只是繳我應該繳的。4樓和11樓，相差足足7層，不管是從用電量還是從運行損耗上比較，電梯到4樓都比到11樓要少得多，為什么卻要繳一樣的錢呢?” 　　對于電梯費不按照樓層高低，全部采用同樣的收費標準的質疑，不光在潘女士這樣的業主這里存在，就連一些專門從事物業工作的人員也不能認同。新能源物業服務有限公司的一位工作人員說，幾乎6樓以上的住宅都配備了電梯，目前揚州最高的住宅有18層之高，但不管是2樓還是18樓卻都是一樣的收費標準。 　　對策：如購房“一戶一價”? 　　對于業主的質疑，一些物業工作人員建議，是否可以像買房時一樣實行一戶一價或者階梯收費，這樣顧及到了低樓層業主的心情，有助于電梯費的收取。“不過雖然有這樣的設想，但是操作起來卻很困難。一戶一價怎么定價?能否通過物價部門的審核和所有業主的認可都是未知數。” 　　同時，一些住在高樓層的業主也表示，鄰居之間總有個串門吧。你住在4樓，是不是從不使用電梯去其他樓層的鄰居家呢? 　　問題二 按住房面積還是按人頭 　　按規定，家住荷南苑小高層6樓的殷先生每年應該要繳納528元的電梯費。可是近兩年，殷先生卻說什么也拒絕繳納這筆費用。 　　他告訴記者，他家有110平米左右，可是卻只有他和妻子兩個人居住，也就是電梯的使用者只有兩個人。而小區有好幾戶人家是三四代同堂，家里的人口數少則四人，多則六七人。因為人口多，這些鄰居家對電梯的使用頻率也高，從而消耗的電費和對電梯的損壞度更是遠遠超過了自己家。 　　“可是物業收取電梯費時永遠都只是按月以住宅的平方為單位核算費用。這對像我家這樣人少面積大的業主來說太不公平了。” 　　對策：按家庭人口數收費? 　　一些住著大面積房的小兩口建議：電梯是人使用的，當然應該以人頭為標準來收費。 　　可是，一些物業工作人員當即否定了這個建議。他們表示：按住房面積收費其實是最公平的一種收費標準。因為住房面積是固定的，可是人口數卻是活的。這個月家里來了親戚，這個月怎么收費?這段時間全家人外出，這段時間又怎么收費?“這樣細究起來，更不容易做到完全公平，同時操作起來也非常困難。” 　　它山之石 能否“刷卡乘電梯”? 　　一位物業工作人員介紹說，在北京有一些住宅小區為了避免繳納電梯費產生矛盾，曾試行過刷卡乘電梯的方法。即小區業主人手一張智能卡，由業主往卡里充錢。業主乘坐電梯時必須刷卡，電梯每運行一層就收費一次。一年下來，每位業主就因為乘坐電梯的次數和層數不同而繳納不同的費用。 　　不過，這種刷卡乘電梯的辦法雖然非常公平，但對社會資源卻是一種極大的浪費。“既然刷我的卡，由我付錢，那我肯定不樂意再免費捎上別人一起乘坐。而電梯一次性可以承載若干人，可付費刷卡就造成了電梯一次只被一人使用。” 　　提醒：應事先考慮到后期費用 　　“任何一種收費標準只能保證相對公平。就像買私家車一樣，買車之前就要考慮到今后有沒有經濟能力承受油費。”東方百合園小區物管處的工作人員提醒說，業主在買房時需要有一定的預見性。既然決定買小高層或高層這種帶電梯的住宅，同時又希望少數人住在面積寬敞的大房子里，那就要同時也想好以后是否能承受相應的后續費用。 　　“一旦不繳電梯費的業主多了，而物業也沒有能力墊付該費用時，就只能停用電梯。”不少物業紛紛表示，到那時真正遭殃的就是業主自己了。 【相關鏈接】 　　電梯運行費到底怎么收? 　　市物價局服務價格處的工作人員告訴記者，根據《揚州市區物業服務收費管理實施細則》第十四條，“物業服務過程中的電梯……等費用，物業服務企業應單獨建賬，公開、合理、按實分攤。住宅帶有地下車庫、有電梯到達的一樓住戶，其電梯運行費按規定標準優惠20%繳納;住戶雖然帶有地下車庫，但沒有電梯到達或沒有地下車庫的一樓住戶，免收電梯運行費。” 了解更多電梯信息請點擊：http://www.siyutn.com/industry/index_8.html