近些年來，中國良好的投資環境、持續穩定的經濟增長形勢，贏得了外商堅定的投資信心，有越來越多的外資企業涉足中國的自動化行業，但像歐姆龍這樣成功的品牌并不多。十一月初，我們在冬日清晨的薄霧中來到了上海市浦東新區，走訪了位于金橋出口加工區的歐姆龍（上海）有限公司——“魅力無窮的工廠”。 　　當我站在歐姆龍（上海）有限公司的門口，里面聽不到工廠機器的喧囂聲，感到一切都是靜悄悄的，眼前看到是翠綠的草坪、精美的雕塑，在清冷的晨風里顯得那么富有生機。 　　在會議室里，我們見到了董事副總經理陳建龍。陳董個子不高，熱情、風趣而又給人十足的親和力，完全沒有一般領導人的架子。“找我是找對人了，歐姆龍中國我是最了解的，”陳董的言語中不自覺的帶著十足的自信。從1993年日本歐姆龍和中國方面談合資開始，陳董就開始參與進來了，所以非常了解歐姆龍在中國的生產戰略和OMS的工廠情況。陳董告訴我們，歐姆龍（上海）有限由事業中心大樓、升龍道（公共實驗設施）、生產大樓等3棟大樓組成，涵蓋了從商品設計、企劃到生產、物流以及服務等各個環節的功能。從2004年起的3年期間歐姆龍累計增加投入300億日元，我們公司OMS現在年銷售金額為15億人民幣，每年以30%的增長率增長。歐姆龍（上海）有限公司是由1993年成立的上海歐姆龍自動化系統有限公司和1994年成立的歐姆龍（上海）有限公司和2003年成立的歐姆龍（上海）控制系統科技有限公司合并并追加投資300億日元建立的。整合后的OMS，即歐姆龍（上海）有限公司，實現了少量多品種的生產方式，確立獨特的生產平臺，使產品在QCDES （質量、成本、供貨、環保、服務） 方面更上一層樓。產品包括：PLC、傳感器、溫度調節器、計時器等工業用控制電器。就產品中的傳感器和PLC來說，歐姆龍一直處于領先地位，而且正在穩步發展。就變頻和伺服來看，主要針對機械制造行業的OEM客戶。由于歐姆龍這方面的產品進入市場比較晚，所以產品的增長速度相對來說比較快。尤其是伺服，配合了歐姆龍的PLC和傳感器的系列產品，其在機械制造行業里發展的勢頭良好。陳董強調說，“不管將來政策怎么發展，歐姆龍會一直在中國發展下去。” 　　作為一家日資企業，歐姆龍有怎樣的企業文化呢?這也是我們很想知道的問題。“日資企業里面在中國像我們這么好的企業是找不到的，好的東西才叫文化，我們的企業文化是將中國好的文化和日本好的文化相結合起來，并融會貫通到統一的行動中去。”陳董自信的說，“很多企業都是下屬在承擔責任，歐姆龍首先從領導自身的原因找起。遇到問題領導不說，下面的人就認為這樣是對的。員工的執行能力差，是說明我們干部的執行能力不行。在許多企業中，找責任不找原因，結果導致都不敢講真話，出現質量問題推卸責任，這樣永遠解決不了問題。只有找出產生問題的原因，對癥下藥才是上策。”關于管理，陳董稱一種是看得見管理，另一種是看不見管理。看不見管理，上面領導看不到現場存在的問題，下面員工看不到上面怎么想的。看得見的管理，就是作為上層要把一年的目標、計劃和下屬的員工講清楚，光看得見還不夠，還要講清楚。歐姆龍重視溝通，從小的事情到大的事情，讓被溝通方理解是溝通方的責任。歐姆龍司里面強調沒有不好的員工，只有不好的干部。通常好多人是站在自己的立場，不是站在別人的立場考慮問題。當干部的都是出類拔萃的，所以不能用自己的能力去衡量別人。 　　在和陳總的交談中，我們還知道陳總精通日語，不僅經常出去講課，而且出版過兩本書《拿什么去工作》、《生產現場優化管理》。《拿什么去工作》在指導大學生的同時，還用以指導在校大學生掌握職場知識。《生產現場優化管理》以提高企業的現場管理水平、提高生產現場相關人員的改善意識、技能水平為目的，以如何提高生產流動性為主線，闡述了改善生產現場生產效率、品質、交貨期、安全、環保、員工士氣等方面的理念及具體操作手法。這些理念和手法都是當今世界生產現場管理最新的發展方向。最后，陳董自信的說，“歐姆龍經過多年在中國的發展，人才濟濟。總公司有比較英明的領導，確實是為事業考慮，為企業長遠發展考慮。金融危機期間，歐姆龍在中國實行不裁員、不減薪的策略，現在危機恢復后，訂單做都不做完。” 　　在歐姆龍生產車間里，我們看到車間非常大，工人卻很少，許多流程采用自動化控制，確實讓人驚訝現代化工廠的無窮魅力。帶領我們參觀的歐姆龍工作人員告訴我們，歐姆龍（上海）有限公司對整個車間抽成負壓，并通過三層過濾，達到了2萬級以下的潔凈度。而且車間內已經建立了像批量化生產線一樣的多品種少批量生產平臺。基板貼裝線、元件組裝線都可以進行混流生產，由此提高了生產線的運作率，實現了24小時運轉。在基板貼裝工序中，為了保證加工品質，通過引進最先進的基板查裝置，擁有了高度可靠的貼裝技術。在組裝工序中，基于通用的作業臺及檢查設備，建立了可使用多種商品混流生產的細胞式生產線，實現了同步滿足客戶需求的靈活生產體制。現場工作人員還告訴我們，現在工廠內擁有可做各種分析的設備，公司內部可以開展部件的可靠性分析，因此，能夠不斷降低次品率，改善貼裝品質，并儲存次品數據和原因分析結果，用于今后的品質改善。我們還了解到歐姆龍還導入生產信息系統，通過該系統實現對作業的記錄、部件批次跟蹤數據的即時保存和分析。隨著日本的核心技術的不斷升級，將隨時反映到歐姆龍（上海）生產線上的設備及系統中，保證上海一直采用最新的技術進行生產。 　　在參觀過程中，我們發現從車間到職工食堂、乒乓球室、足球俱樂部等地方，都可看到“企業是為社會做貢獻力的”、“用我們的工作，提高我們的生活，創造更美好的社會”等標語，以及健康法則、生活習慣、改善、安心等詞語，可謂“以人為本”的生產經營方式和企業文化在點點滴滴而又親切的滲透到每個歐姆龍人的工作和生活中。 　　這次在歐姆龍的參觀雖然短暫，卻讓我體驗了名牌企業的魅力。

（組編/陳寧）