由于很多行業的流通企業具有進入門檻低、資金周轉快的特點，這使得進入流通行業的經銷商隊伍繁雜而龐大。低成本運營，產出最大的收益，是大多數流通企業的信息化最終目標。那么如何實現這一目標，幾乎90%的企業已經認識到信息化的重要性，并希望通過信息化改造實現收益最大化。

      從幾年前開始，中國的現代物流業就面臨著嚴重的考驗。由于國內物流市場的全面開放，國外幾大物流巨頭紛紛進入中國市場，兼并、收購在物流行業屢見不鮮。這樣的結果一方面優化了物流行業的資源，同時由于強者愈強，就為信息化的建設提供了良好的發展機遇，存活下來的行業企業必定是有實力，有規模的企業。

      這些做大了、做強了的企業已經充分認識到信息化給流通企業帶來了巨大的實惠，另一方面，由于這些企業資金相對雄厚，有實力成為行業信息化建設的倡導者與領導者，因此無論國外的企業還是本土的企業，信息化在國內的發展都非常快速，市場競爭強迫他們不得不迅速壯大自己，而要達到這一目標必然要做好企業信息化的建設。

      具體而言，現階段流通行業企業的信息化有如下特征：首先，由于兼并、收購企業規模擴大，為了優化IT系統資源，企業的IT硬件及系統架構由分散到統一，另外，由于行業的發展，流通行業企業信息化建設向縱深發展，這也對IT有了新的需求，這增加了硬件產品使用與采購。

      據有關調查數據顯示，對國內企業來說，基礎信息化仍然是當前需求的主要內容。72%的企業仍把OA(辦公自動化)建設列為未來一年的重點，86.1%的企業未來一年將上MRP2(制造資源計劃)，60%的企業把ERP(企業資源計劃系統)列為下一階段建設的重點。在相當長時間內，需求的特點仍是在規范流程中實現信息的采集、傳輸、存儲、共享，建立決策、控制依賴于信息數據的機制。

      其次，流通業企業開始更多的關注企業管理軟件的用途與功能，并且對信息化的服務需求也有所增加。隨著IT基礎設施的完善，企業開始著重能給企業帶來實效的軟件資源，對于流通業，理順企業的管理流程尤為重要，流通行業由于行業特點限制，其工作中涉及的環節比較多、流程比較復雜，并且與組織內外的眾多人員打交道，往往科學的、信息化流程可以使企業管理創造巨大的價值，但如果信息化建設的不好，則企業的流程管理不但起不到增效提速的作用，而且會給企業帶來負面影響。另外，由于流通業經營業態的多元化，包括超市、連鎖店、便利店、電子商務、倉儲商場等靈活的營銷方式，這給流通業信息化的建設帶來了復雜性，也給企業的管理帶來了不便，因而，跨區域的流通企業對專業的信息化服務需求更加顯著。

      如今RFID已成為了物流行業中一個最熱門的詞。從采購、存儲、生產制造、包裝、裝卸、運輸、流通加工、配送、銷售到服務，是供應鏈上環環相扣的業務環節和流程。在供應鏈運作時，企業必須實時地、精確地掌握整個供應鏈上的商流、物流、信息流和資金流的流向和變化，使這四種流以及各個環節、各個流程都協調一致、相互配合，才能發揮其最大經濟效益和社會效益。然而，由于實際物體的移動過程中各個環節都是處于運動和松散的狀態，信息和方向常常隨實際活動在空間和時間上變化，影響了信息的可獲性和共享性。而RFID正是有效解決供應鏈上各項業務運作數據的輸入/輸出、業務過程的控制與跟蹤，以及減少出錯率等難題的一種新技術。