2010年4月,中國電子商務協會CECA在北京發布《國產協同軟件產品綜合調查簡報》,這是我國第一份由國家級IT行業管理機構發布的協同軟件相關報告。報告認為最適合電子商務時代信息化建設的管理軟件是協同軟件,并顯示電子商務時代發展最快的復旦協達,在同行中居產品競爭力第一、市場美譽度第一,擁有最高的產品性能,和最強的產品功能。
1999年,目前被廣泛應用的ERP的概念提出者Gartner,首先提出了協同軟件和協同商務(CC,Collaborative commerce)的概念,認為這是電子商務時代取代ERP的主流管理軟件和信息化應用思想,獲得國際IT巨頭的廣泛贊同。2005年前后,IBM、ORACLE、Microsoft 先后投入巨資挺進協同軟件領域。其中IBM的協同軟件Lotus和Workplace 是支持其“協同管理之道”和“智慧地球”的核心產品;ORACLE在2007年以85億美金收購BEA時,將BEA以BPM為核心的協同軟件收入旗下,成為其電子商務套件的核心部分;而微軟則早于ORACLE在2005年花巨資收購了協同軟件廠商Groove ,成為其協同軟件的核心基礎。
作為全球ERP龍頭老大的SAP,受電子商務經濟環境的背景影響不小,有資料顯示,主推“電子商務套件”的ORACLE,其在管理軟件領域的市場增長的速度已經超過SAP。電子商務時代,國外用戶越來越多地將有限的預算用于購買ORACLE的協作套件,和IBM的Lotus/Workplace ,而不是選擇SAP。并且大部分SAP也都有業務流程管理BPM、知識管理KM等協同應用需求,并且在滿足這些需求上SAP與ORACLE、IBM等對手相比并不具備優勢。
高校重點示范教材《SOA面向服務架構與應用》一書的作者,中國協同軟件博士后工作站負責人付勇先生,一直擔任協達軟件產品與應用首席架構師,見證了中國協同軟件產品的技術與應用發展之路。他在協達被CECA評價為產品競爭力第一后,被問及協同與ERP的關系時,稱:SAP雖然是家非常成功的廠商,但ERP不是管理軟件的全部,協達也不會把SAP當作學習的對象 。他繼而解釋道:協同軟件廠商不會和SAP等ERP廠商正面競爭,協同軟件在業務流程管理BPM、知識管理KM等領域,具有ERP等軟件難以超越的優勢,是ERP的有效補充。
據資料顯示,ERP的概念提出者Gartner,認為協同軟件將取代ERP成為信息化的主體應用。Gartner同時認為,在電子商務時代協作成為關鍵的管理內容,而此時ERP的外延和內函將進一步回歸到應有的位置,聚焦在制造企業的制造管理上,除此之外的大量業務,協同軟件將有更好的應對能力。