德國倫茨(Lenze)公司成立于1947年，主要提供機械類產品、電子類產品以及整體解決方案。經過半個多世紀的不懈努力，倫茨已經是聞名于世的傳動產品制造商，在世界各地都有忠實的客戶。自進入中國市場以來，倫茨一直邁著穩健的步伐前進，其精良的產品質量和完善的服務深得各界用戶的歡迎和喜愛。這次我們有幸采訪了倫茨（上海）傳動系統有限公司的電子產品經理周建明先生，從而對倫茨及其電子類產品有了更深的了解。

倫茨(上海)傳動系統有限公司產品經理周建明

      中國傳動網：倫茨是世界知名的傳動產品專業制造商，請介紹下有關公司產品制造、品牌的發展歷史及其相關情況。

      周建明：倫茨公司是德國著名的企業，迄今為止它已經有六十余年的歷史。1947年，倫茨集團的前身Stahlkontor Weser Gmbh有限責任公司正式成立，主要進行卷繞機的生產；自此以后，倫茨不斷地創新，先后開發生產了Simplabelt齒輪傳動裝置、彈簧加壓制動器、驅動控制器、蝸輪蝸桿減速機、變頻器、伺服等一系列代表當時先進生產力的產品，成為“驅動技術解決方案和自動化技術解決方案專家”。

      目前，倫茨公司總部在德國，在全球擁有3000多名員工，并在50多個國家設立了分公司或辦事機構，產品包括變頻器、伺服驅動器、減速機、電機、制動器和離合器以及人機界面等自動化產品，在全球市場都有優異的業績。

      中國傳動網：倫茨是世界知名品牌，但在與國內品牌或者其它一些外國優秀品牌的競爭中，倫茨究竟具備什么樣的優勢？

      周建明：倫茨成功的關鍵在于精良的產品質量和完善的服務。為了確保產品質量，倫茨大部分的產品都在國外生產；規范的操作、精湛的工藝讓“德國制造”的品質毋庸置疑。倫茨還構建了完善的全球服務網絡，開通24小時服務熱線，對客戶需求做出快速響應。在中國，24小時服務熱線是021-38280451。

      此外，在產品的開發和制造方面，倫茨一直遵循通用性、開放性、靈活性的原則，賦予產品便捷、高效的特點。倫茨的產品不僅能夠適應客戶的生產需求，在使用的時候也極其簡易、方便。

      中國傳動網：倫茨產品大多是在德國生產，產品相對國內品牌而言，成本似乎偏高，請談一下公司是如何兼顧價格與質量這兩方面？

      周建明：在不犧牲質量這個大前提下，倫茨也一直在設法通過各種方式降低成本，給中國的用戶提供性價比最高的產品、服務。目前，機械產品大部分已經實現國產化；除了關鍵的零部件從德國進口，其它的生產和組裝都在中國上海臨港生產基地進行。因此，機械產品的價格已經降低，貨期縮短，售后服務得到了提升，可以與國內外其它優秀品牌的一爭高低。然而對于工藝復雜的電子產品，如變頻器和伺服，倫茨在短期內都不會考慮國產化，以避免產品質量的下滑。不過，倫茨也采取了大量的措施來降低價格，如增加庫存以節約運輸成本、降低公司盈利點以讓利于客戶、與德國總公司協商為中國客戶提供更多技術支持與服務等。采取了這些辦法之后，用戶的采購成本在一定程度上降低了，但是購買到的產品質量與服務還是一如既往地稱心如意，并不因為價格的降低而降低，這對倫茨和客戶來說都很重要。

      中國傳動網：對于自動化行業，技術支持和售后服務一直都是用戶頗為看重的方面，倫茨在這方面的情況如何，有什么特點？

      周建明：倫茨的優勢之一就是周全的服務，有完善的售后服務體制。

      倫茨有一個專門的售后服務中心，包括機械產品維修部門和電子產品維修部門。機械產品維修部門主要負責電機和減速機的維修及檢測；電子產品維修部門則負責變頻器、伺服等電子產品的維修及檢測。這兩個維修部門配備有完善的檢測工具，基本上能做到24小時檢修，快速地為用戶提供故障說明。

      此外，除了中國上海總部之外，公司在北京、沈陽、濟南、成都、昆明、武漢、深圳、臺灣等多個城市設有辦事處，每個辦事處都配備有專業的技術工程師。通過全國協同調配的方式，他們能快速地提供現場技術咨詢與服務，為客戶排憂解難。倫茨特別重視技術培訓。對于公司內部技術人員、銷售人員、代理商和其他合作伙伴，倫茨設有嚴格的專業知識考核制度，定期為他們提供技術培訓。所以，只要客戶需要，擁有資質的倫茨技術人員能夠隨叫隨到，快速有效地為客戶解決問題。

      中國傳動網：倫茨的矢量變頻器比起市場上一般的變頻器有什么優勢或突出特點？如何在倫茨公司選擇性價比高的產品？

      周建明：現在，市場上通用的變頻器，包括國產的變頻器大多也都具有矢量控制功能，所以在矢量變頻器市場上的競爭，關鍵就是產品的差異化。倫茨產品有電機自整定的功能，如L-force 8400系列變頻器指定的參數非常多，非常細，控制效果會相對普通的變頻器表現更好，而這些大多會在實際應用的使用上體現出來。

      目前來講，我們倫茨產品是比較多，包括POC、人機界面，驅動器，變頻器、電機等，已足夠讓一般OEM客戶自如地選擇。怎么樣在倫茨公司中選擇性價比最高的產品，一個是要選對型號。用戶普遍認為，型號越大越保險，但有時會反而造成不必要的浪費，而倫茨公司擁有DSD專門選型軟件，可以根據客戶的需求搭建模型，綜合比較哪種方案更可靠，給客戶提供成套的最精確的產品型號。另一個是選對產品，要對產品有明確的定位，根據實際應用需要，搭配產品，而倫茨在產品上如L-force8400上都有功能上的區分，有比較清晰的定位區別，可以讓客戶更易于挑選與搭配。

      中國傳動網：目前，市場上變頻器的種類較多，倫茨公司最近也都在持續推廣全新的變頻器產品，請您詳細介紹一下全新產品L-force 8400變頻器以及它的市場情況？

      周建明：公司目前全新發布、積極推廣的L-force 8400變頻器，并不是單獨的產品，不是指一個變頻器，而是指L-force8400系列變頻器，包括三種不同功能的產品類型。8400 Baseline屬于簡易型變頻器，可以完成簡單的開環控制，適用于一些較為簡單且變化不大的驅動任務，如傳送帶、水泵、風機、風扇等；8400 StateLine是當前的主流變頻器機型，可完成矢量閉環控制，適用于構建有速度反饋或無速度反饋的驅動解決方案，它支持跨總線網絡訪問，提供綜合制動控制，內置PID調節功能，并且集成了一套在線重啟電路；8400 HighLine則屬于高端機型，除可以完成矢量閉環控制功能外，還具備點對點的定位功能，可以勝任更為復雜的驅動任務。特別是8400 HighLine可以作為一個獨立的控制單元使用，不必再連接PLC，就可以完成復雜的定位程序。之后，倫茨在今年年底，還會繼續推出8400 topline高端變頻器，會比一般的伺服系統有更強大的功能。

      整體上，L-force 8400系列變頻器一個非常重要的特點就是，公司已經為客戶提供可定制的模塊化驅動解決方案，可以讓客戶根據實際應用的需要來選擇不同系列的8400變頻器。同時，它還有內置PLC編程功能，可把與驅動相關的控制直接放在變頻器內部實現，功能強大，并不亞于伺服系列產品。因此，倫茨L-force 8400系列變頻器可以最終幫助客戶提高生產效率，優化設計方案并節省成本，在同類產品中具有較高的競爭力。

      L-force 8400系列變頻器在2009下半年正式推出，前期主要做市場推廣，真正用于銷售的時間很短，但是也已經有了不俗的表現?，F在看來，高端的8400 highline變頻器在玻璃機械行業應用情況良好；中端的8400 StateLine變頻器有矢量控制與簡單定位等功能，所以在物流搬運與輸送生產線上的應用較多；低端的8400 baseline變頻器在紡織、煙草行業的表現更好。總體來講，L-force 8400系列變頻器得到了倫茨客戶、代理商的廣泛認可，其發展形勢非常地明朗、樂觀。

      中國傳動網：目前在工業傳動行業，很多企業都提供一些完整的解決方案，倫茨公司在這方面的情況如何，對于產品的推廣的效果如何？

      周建明：雖然單個產品的銷售比較普遍，但部分大型企業已經在努力嘗試走方案銷售的路線了。倫茨也是如此。倫茨的產品豐富，種類齊全，便于為客戶提供個性的行業解決方案。迄今為止，倫茨已經在行業解決方案上做了許多努力，并在汽車、包裝、紡織等行業形成了完整的解決方案。去年，倫茨在風電行業做了大量嘗試，為國內的風電企業提供了配套的風電行業解決方案，并一舉成功，極大地帶動了單個產品的銷售。

      中國自動網：倫茨在中國發展的情況是什么？倫茨以后發展的目標和步伐如何？

      周建明：倫茨1997年正式進入了中國市場。十三年以來，公司一直以穩健的態度以取得平穩的發展。

因為倫茨一直以來只專注于做專業領域的驅動產品，所以在品牌知名度上與西門子、ABB等有一定的差距；但正是因為我們的專業和專注，讓倫茨在業內享有相當的美譽度，成為眾多客戶優先考慮的合作對象。

      目前，伺服市場一直都在擴大，高端需求日益增多。作為“驅動技術解決方案和自動化技術解決方案專家”的倫茨，擁有完整的伺服產品體系，包括高端智能伺服系列產品，在市場上已經占據了一定的份額；此外，倫茨產品的特色與優勢讓它很難被一般的產品替代。因此，倫茨公司這幾年在伺服的市場發展都遞增得較快，態勢良好。

      變頻器在中國的市場很大，但企業之間、產品之間缺乏技術性差異，因此，變頻器企業的競爭有時就直接演變成為變頻器價格的競爭。為了確保變頻器的產品質量，倫茨所有的變頻器都從國外進口，這使得倫茨變頻器在價格競爭中面臨著較大的壓力。所幸倫茨的變頻器有著優良的品質，在客戶中享有極好的聲譽；并且倫茨的變頻器自成一體，在擴展性、兼容性方面領先于一般的變頻器，得到眾多客戶的認可。所以，變頻器特別是高端變頻器，仍然會是倫茨重點研發與推廣的產品。

      在市場開發方面，倫茨將繼續投入大量的精力做到讓利于客戶，與客戶共贏。我們將盡最大的努力讓客戶以適當的價格享受高品質的產品與服務。此外，倫茨還將積極發展代理商，進一步擴大銷售和服務網絡。德國總部也強調“未來十年最看好的是中國市場”，同時愿意在價格與服務上提供更多的支持。相信通過倫茨上下的一致努力，我們一定可以給廣大中國用戶提供性價比更高的產品和服務，倫茨近年的發展也會有新氣象、新突破。

      編后語：采訪中，周建明先生多次說到“我們一直在努力，在追求，在前進”，透過堅定的眼神、沉穩的嗓音，記者也受到了深刻的感染。這個積累了豐富的工業傳動專業技術應用經驗的企業，一定會堅定不移地繼續攀登高峰。我們期待倫茨能夠站在傳動技術發展的前列，為中國提供更優越的產品和服務！