備受矚目的2015版ISO9001即將在9月正式發布,這是自2000年以來對該標準進行的第一次重要改版。ISO9001標準的草案基于全球用戶和專家的反饋進行了改進,現已公布國際標準最終草案(FinalDraftInternationalStandard,簡稱FDIS)。
ISO9001是世界上運用最廣泛的質量管理體系,已經使得全球上百萬家企業受益,據用戶報告顯示,該體系有助于加速企業效益增長、提高生產率,并顯著提升客戶滿意度及忠誠度。自2000年以來,企業運營的方式發生了翻天覆地的變化,信息更新加速,用戶期望變高,同時還必須應對更為復雜的供應鏈和全球化競爭性經濟。因此ISO9001:2015在修訂過程中也將對這些變化的應對納入其中。
關鍵變化包括:
●強調了建立適合各組織具體要求的管理體系。
●要求組織高層能參與其中并承擔責任,使質量與更廣泛的業務策略相適應。
●風險防范意識貫穿整個標準,使整個管理體系適用于風險預防,并鼓勵持續改進。
●對文件的規定性要求更少:如今組織機構可以自行決定需要記錄什么信息,應該采用什么文件格式。
●通過使用通用的新高層結構(AnnexSL),與其他主要管理體系標準保持一致。
修訂后的ISO9000標準族囊括了使用ISO9001所需要的關鍵術語和定義,將會與新版ISO9001標準同時發布。
英國標準協會(BritishStandardsInstitution,以下簡稱BSI)業務發展經理CharlesCorrie同時也是ISO9001的ISO委員會秘書,他表示:“ISO9001是全球使用最廣泛的管理體系,因此它的修訂備受關注。它在培養組織正確管理質量問題方面起到了巨大作用。沒有哪個組織能夠承受標準出錯所帶來的后果,而新版ISO9001正是圍繞著不斷變化的企業需求而制定的。”
伴隨商業社會的發展以及人類歷史進程前行的腳步,標準領域也經歷了相應的演進歷程:作為世界歷史上第一個國家標準化機構,BSI在第一代產品技術規范為核心的20世紀上半葉,發布了鐵軌、鋼材、建筑、農產品等一系列產品技術規范與標準。進入20世紀后半葉,商業成熟度與日俱增,對于組織機構的系統化要求不斷提升,標準也進入到以業務流程為核心的第二代標準階段。而現今,面向未來社會以及前沿領域的第三代標準時代已悄然而至,相較于前兩代標準,第三代標準更加強調激發人員價值、挖掘商業潛能、探索改變人類生活狀態的變革。第二代業務流程標準典范如ISO9001,引領這一變革趨勢,率先進入到激發商業潛能的第三代標準階段,折射出成熟標準的發展方向,也使得2015年注定成為標準界不平凡的一年。
自新版標準發布之日起,現有認證客戶將有三年時間從2008版過渡到新版標準。BSI現已開發了一系列轉版工具包、服務和課程,助力組織實現平穩過渡。
更多資訊請關注電子制造頻道