今年上半年伺服/運動控制市場一片繁榮景象，在行業迅猛發展的同時，由于不同應用領域對產品的性能要求不一樣，因此也造成了需求特點各異的市場區隔空間。尤其是在應用量較大的中低端市場上，用戶對產品性價比的追求，令到企業在產品品質保障上面臨嚴峻的挑戰，這是目前大多數伺服企業需要解決的主要課題。

作為國內一家從事永磁交流伺服電機、混合式步進電機研發、生產、銷售的專業廠商之一，今年也是杭州中達電機有限公司高速發展的一年。在對產品品質、技術發展、服務支持上，中達電機本著“產品求精、經營求誠”的經營理念，在不斷追求產品創新、服務創新的同時，更著力關注產品的生產一致性與品質可靠性，竭力響應客戶需求。最近，本刊走訪了該公司副總經理葛正先生，請他來詳細闡述中達電機在這些方面的看法和經驗。

高性能電機為制造業升級添力

隨著當前中國制造業的整體產業轉移與升級，中國制造正向價值鏈更高端的產品延伸，然而，在這一過程中，由于消費市場對創新技術和產品質量的要求日益提升，加上國內經濟結構轉變所帶來的勞動力成本上升等因素，使得國內制造業正面臨著越來越多來自生產成本、生產效率、節能環保等方面的壓力。借助自動化程度更高的生產設備，來提升工廠管理效率和產品質量，增加企業的綜合競爭實力，是眾多制造業廠商主要的發展方向。

“盡管近一兩年國家經濟增速放緩，但整體運動控制市場的行情高漲，制造業對自動化生產設備的升級換代需求強烈，”葛正先生介紹道，“伺服系統主要應用在自動化設備中，在國內勞動力成本每年以15-20%的速度遞增的大環境下，‘機器換人’成為了如今制造產業轉型升級的主旋律，這大大促進了伺服行業的發展。”

中達電機是國內較早從事運動控制類電機與驅動電源研發、生產、銷售為一體的單位之一，也是國內同行中較早通過ISO9001質量體系認證的企業，及浙江省產品質量創優企業、重質量守誠信示范單位，其生產的電機產品多次被中國質量檢驗協會評定為“全國質量穩定合格產品”和“浙江省優秀宣傳品牌”。中達電機目前的產品已廣泛應用于數控機床、紡織機械、塑料機械、橡膠機械、包裝機械、食品機械、印刷機械、醫療器械、電子制造設備及光伏產業等領域。

圖1圖2  中達電機在供應鏈的整個環節上嚴格做好產品品質管控

為客戶提供超越常規、超越產品價值、超越用戶心理期待的全方位服務，是中達電機長期堅持的企業發展方向。對此，葛正先生進一步闡述道：“在數字控制技術逐漸成熟和市場應用量遞增的趨勢下，近幾年伺服系統的價格逐年下降；并且在工廠使用伺服系統之后，完全取代了原來繁瑣的機械部件，伺服系統機電一體化結構能更簡便、靈活地實現各種運動控制功能，幫助生產工廠快速完成產線的設計、調試，讓工廠在較短時間內就能收到投資回報，這些無疑促進了制造業廠商愿意采用伺服系統的熱情，同時對于伺服系統的推廣應用是極為有利的因素。中達電機將力爭在新時期中國制造業轉型升級的歷史進程中，把握住發展機遇，用高品質的電機產品為制造業自動化水平的提升添力。”

產品質量永遠放在第一位

伺服電機是伺服系統中控制機械元件運轉的發動機，在這一部分，除了針對產品技術性能的開發之外，目前行業競爭的焦點在于產品的質量，其中，產品的長期穩定性和一致性是重要指標。

對此，葛正先生表示：“雖然大部分國產電機還主要集中在中低端市場，但這并不代表可以放低對產品質量的要求，產品質量是企業發展的基礎，無論在哪一個市場區間，都首先要把產品質量放在第一位。其次，還應在用戶端和電機企業兩部分加強對產品質量的倡導，共同建立起市場正確的質量觀念和認知。”

據介紹，為了確保產品質量，中達電機在對關鍵物料采購時，會對供應商作嚴格的考察、調研和比較，對器件進行全面檢測，從供應鏈的源頭上保證產品的質量。此外，在技術開發環節，中達電機的技術人員會不斷對不同方案進行設計驗證，選用優秀的電機設計方案。在生產過程中，中達電機嚴格把控每個重要節點的產品質量；出廠前進行產品的試運行檢測，并且要求達到較高的交貨合格率，最終完成一整套產品質量的管理流程。

“客戶對產品質量的要求越來越高，促使我們要全力提升企業的產品質量，目標是在控制生產成本的條件下，盡可能地降低電機返修率，同時保證交貨時間的及時性。未來時間內我們還將計劃不斷改進生產工藝，增加自動化生產線，力爭進一步提升產品質量和一致性水平。”葛正先生說。

堅持技術創新、服務創新

努力追趕國際先進技術水平，依然是目前整體中國伺服/運動控制行業向前發展的重要目標。作為國產伺服企業之一，中達電機不斷追求產品創新、服務創新，持續加大研發力度，在產品開發上，中達電機的技術人員和市場推廣人員會一起接觸客戶，了解客戶的實際需求，并迅速反饋相應的解決方案；同時，他們還主動與驅動廠商做配合，針對特定行業、不同機器應用等情況積累豐富的技術開發經驗，確保新一代伺服電機產品在功能、性能指標以及外觀設計等方面都能有大幅度的提升。

目前中達電機的產品系列包括60、80、90、110、130等及其適配的多款驅動器。電機功率從30W～3.8KW(額定轉矩從0.1～15Nm)；選用高工作溫度、高磁能積優質的永磁材料制造，使用優化的電磁參數設計、電機長期工作仍能保持優良的工作狀態；應用正弦波電流驅動，綜合性能優越、低速運行平穩；慣量適中，適應多種應用場合；IP65的防護等級，特別適合工業環境。其中，中達電機全新推出的60、80系列伺服電機產品針對機器人應用領域對于體積短小及慣量更高的要求，通過改善制造工藝，在定子結構上作優化，在繞線部分采用機器下線，從而在伺服電機產品的溫升、轉距波動等性能表現上均有了明顯的提高，并且保證了較高的產品可靠性和一致性。

目前，除了與一些驅動器廠家合作，積極推動業務發展之外，中達電機還不斷開拓OEM新市場，為一些有潛力的驅動廠商做電機代工生產。在對市場的服務支持上，葛正先生表示，中達電機始終以“用主動熱情換得真情、互動；用真誠優質換得信任、忠誠”的態度，堅持為客戶提供及時的現場調試、維護服務；另一方面，電機要和驅動配合好，才能達到最佳的效果，這是一個系統工程，因此也需要業內廠商一道聯合起來，共同做好對用戶的響應支持工作。