服務機器人的應用領域非常廣泛，其中包括康復、醫(yī)療、教育、安保、家庭等領域。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，中國的機器人產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，產(chǎn)業(yè)鏈比較成熟，相關企業(yè)有一千多家，上市企業(yè)就有五十多家。但是也有提出質疑的聲音：服務機器人產(chǎn)業(yè)泡沫化問題嚴重，行業(yè)發(fā)展虛火旺盛。

受勞動力不足、人口老齡化影響，服務機器人的應用及普及已成剛需。加之技術的進步，服務機器人所屬的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、計算機、人機交互等關鍵技術形成的產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)復合式增長，服務機器人行業(yè)發(fā)展空間巨大。

服務機器人的市場需求正在持續(xù)而強勁地增長。日前，產(chǎn)業(yè)研究機構易觀國際發(fā)布的報告顯示，2016年我國服務機器人市場規(guī)模達到72.9億元，比2015年增長44.6%，預測2019年規(guī)模有望接近152億元。

與此同時，更多的資本瞄向這一市場。根據(jù)深圳市機器人協(xié)會近日發(fā)布的《2016年度深圳機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》(征求意見稿)，2016年服務機器人細分領域突起，企業(yè)數(shù)量激增。服務機器人企業(yè)超139家，占機器人企業(yè)的29.6%；產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值223億元，占機器人產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的28.31%；工業(yè)增加值82億元。

在談及“服務機器人產(chǎn)業(yè)是機遇還是泡沫”這一問題時，科技部機器人產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟專家委主任王田苗表示：“目前服務機器人核心技術還沒有實質性的突破，我們不僅應該重點關注精確感知、人工肌肉、認知與情感交互、高效動力電池等關鍵技術突破，還應該思考分析服務機器人的行業(yè)、領域、或家用痛點，在標準模塊化、成本控制、可靠性等方面進行突破，單純仿生從科學研究方面是有意義的，但在產(chǎn)業(yè)化方面可能是沒有意義的。”

不可否認的是，目前服務機器人行業(yè)有大量企業(yè)涌入，是因為不少應用領域的服務機器人技術門檻還不算高。另外從市場應用的角度看，不少產(chǎn)品并不成熟，并未充分貼近終端消費者，它們需要提高競爭力。

更高端的服務機器人當然不只是“長得像人”，企業(yè)更需要在情景應用、感應識別等技術上打磨。深圳市高新投融資擔保有限公司前海業(yè)務部總經(jīng)理吳志頻補充道：“這個行業(yè)要想進一步擴大規(guī)模的話，門檻提高勢在必然。不過，企業(yè)一旦進入門檻較高的機器人應用領域，發(fā)展空間將驚人。”

為促進我國機器人產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，工信部等部委陸續(xù)出臺一系列后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進措施。4月6日，工信部、發(fā)改委、財政部聯(lián)合印發(fā)《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》，規(guī)劃要求，五年內(nèi)形成我國自己較為完善的機器人產(chǎn)業(yè)體系。根據(jù)工信部工作部署，下一階段相關產(chǎn)業(yè)促進政策將著手解決兩大關鍵問題：一是推進機器人產(chǎn)業(yè)邁向中高端發(fā)展；二是規(guī)范市場秩序，防止機器人產(chǎn)業(yè)無序發(fā)展。

此外，為促進機器人產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，下一階段我國還將展開四大應用示范工程，包括機器人關鍵零部件研制及應用示范工程、工業(yè)機器人核心技術研究及應用示范工程、服務機器人技術研究及示范工程以及機器人人才培養(yǎng)示范工程。

服務機器人未來發(fā)展狀況究竟如何呢？王田苗判斷，未來服務機器人產(chǎn)業(yè)化發(fā)展可能是先toB后toC；先無人機后無人車；先高端醫(yī)療設備后醫(yī)療微創(chuàng)手術機器人；先聊天、助理后養(yǎng)老陪護機器人；先多機器人協(xié)作后無人化工廠。但是，現(xiàn)在沒有一個人能夠確定，對于未來，我們更多的還是期待。

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