繽果盒子完成1.5億元B輪融資,F5未來商店獲創新工場3000萬元A+輪融資,娃哈哈與深蘭科技合作三年鋪設十萬臺無人智能零售店,淘寶推出“淘咖啡”快閃店……自AmazonGo開始,無人店市場一路開掛,阿里、京東先后打出無人零售、無界零售的概念,資本市場瘋狂追逐。
據艾媒咨詢發布《2017年中國新零售行業白皮書》顯示,2017年無人零售商店交易額預計達389.4億元,未來五年無人零售商店將會迎來發展紅利期,2020年預計增長率可達281.3%,至2022年市場交易額將超1.8萬億元。而分析師也強調,無人零售商店進一步發展的關鍵在于技術與信用體系的健全完善。
“無人零售通常呈現兩種模式。一種是以用戶誠信為前提的自助零售,支付手段停留在用戶自主在掃描區域內完成手持掃描結算的動作。另一種則是依托強技術支撐的自動零售,真正做到”拿完就走“。就目前國內無人零售項目,95%是建立在誠信體系之上的自助零售,因此貨損率是影響利潤的重要因素。”熊貓立方創始人邵延斌如是說到。
2017年11月18日,熊貓立方第一家自營店面在上海市莘福路一家即將開業的商業廣場兩棟主樓后面的空地區域落地測試,熊貓卡通造型的玻璃屋擺滿生活用品。不到四個月時間,熊貓立方已在全國鋪設9家店面(其中上海地區營業6家、在建1家,南京地區2家,深圳地區一家)。店面維持在20-30平方米,以日用百貨、生鮮蔬菜、非處方類藥物為主要產品,目前單店平均營業額在800-900元間,平均成本則控制在不到400元。就目前數據來看,熊貓立方截止目前投放不超過4個月,店面營業額破400萬,團隊已實現盈利。
顧客首次注冊熊貓立方賬號,以掃碼方式進入店鋪,自由選購商品后再掃碼開門,熊貓立方平臺隨后完成扣款過程,購物流程完結。從技術上來看,經過多次試驗與驗證,團隊通過RFID+視覺輔助技術實現了自動零售,目前團隊已申請3項發明專利。“當商品碼被有意遮擋的情況下,可通過攝像頭動作捕捉技術做結算補償,識別率達到99%以上,將用戶體驗做到極致。”邵延斌說。據悉,多家大型企業看中熊貓立方團隊的技術并有合作意向。
如圖所示,熊貓立方的店面均為搭建式構造,由獵云網此前報道的歲友空間項目團隊承建,輕量化的設計,在1-3天內完成整個店面搭建,提高建造效率,降低成本。
無人便利店的優勢在于降低租金與人力成本,提升用戶購物體驗。作為一家小而美的創業型公司,相較大型公司來說,團隊在供應鏈管理與市場運營方面相對薄弱,如何切入用戶實際痛點做實際經營是團隊發展方向。“消費者注重的不是一次體驗,而是是否真正便捷化的解決購物需求。因此熊貓立方未來希望做社區下沉,類似社區物種、服務社的概念,實現千店千面,為不同社區人群提供特色化服務。”邵延斌解釋道。例如老年社區更注重柴米油鹽,年輕社區多投放休閑食品。
熊貓立方將在今年開設30+社區自營店,計劃未來覆蓋滲透整個上海地區。邵延斌強調,上海地區擁有2ooo+物業管理、24000+小區,會利用自己的資源優勢做社區沉淀。
“花24小時的錢,只做12小時的生意。”邵延斌幽默的概括當下傳統門店商家的經營模式。熊貓立方做起了門店的生意。具體做法是熊貓立方提供技術指導改進傳統店面,比如手機門店劃分30平方米做無人門店,24小時賣數據線、老人機、手機殼等普通用品,繼節省了人力又充分利用空間。目前熊貓立方已經與迪信通、甄品茂、朋聯超市等多個大型企業簽訂合作。不僅如此,熊貓立方也作為技術提供方與浙江、江西、江蘇等多個省市代理商簽訂授權代理服務。
商業模式上:熊貓立方的盈利來源于自營店面,傳統門店改造與授權代理費用等多維度。
團隊方面:創始人邵延斌華東師范大學MBA畢業,二次創業經歷,第一次創業時國內曾擁有四家分公司,員工超過150人。后在A股上市公司剛泰控股(600687)擔任四年財務、融資負責人以及三年副總經理,具有豐富的財務管理與公司管理經驗。IT部門技術負責人李東擁有20年IT行業從業經驗,曾供職于微軟全球技術中心,獨立管理大中型項目實施超過20項,并擔任過多家IT機構的技術負責人,精通各類型開發語言,特別擅長數據庫與商業智能解決方案。其余硬件部門、供應鏈部門、運營部門及采購部門負責人均有大型企業工作多年,實戰經驗豐富。
據了解,熊貓立方先后獲得契闊資本的百萬天使輪融資與翱騰資本的百萬天使+輪融資,目前團隊計劃出讓10%的股份尋求500萬元的Pre-A輪融資,融資主要用于技術研發與改進,店面運營管理,市場推廣及團隊建設等方面。