“我們對于企業社會責任的思路,分為三個層次,第一,企業要獲得收入及利潤;第二,公司必須合規經營;最后一個,在合規合法的基礎上,能讓GE的產品與GE精神對這個社會的發展有影響。”通用電氣公司(GE)公關總監李國威這樣解釋。
他對《第一財經日報》強調,公司的一大重要理念在于,職員可以1~2年都完不成業績指標,但一定要有法律底線,“這不能有任何的妥協。這也對企業提出了更多的新要求:你無論怎么創新、發展,作為一個企業公民,都必須遵循法律法規。”
GE公司內部有一個環境健康安全(EHS)部門。由于GE業務廣泛,既有能源、醫療、航天,又涉及家電等。因而,GE同樣要面對如何處理工廠排污、廢氣廢水等問題。EHS部門的出現,則能夠使這些問題一一化解,這也使得GE在生產、銷售產品的同時,也遵循了國家的相關規定。
在集團內部,GE的并購活動都會堅持對每一筆業務收購或轉讓交易做EHS方面的風險評估,以保證不會對GE產生額外的費用或者是負面影響。
此外,GE的成千上萬個供應商,同樣需經過GE在EHS領域的嚴格審核,才能被選入到GE的供應鏈體系之中。
如果說GE內部體系外界并不熟悉的話,那么對于“綠色創想”和“健康創想”這兩個理念,你未必會感到陌生。正是這兩個理念,讓GE煥發了新的生機,同時也讓人們看到了社會的千變萬化。
李國威也提到,GE公司在2005年起推出的“綠色創想”計劃,體現了GE在重大轉型期中的信念。這與GE公司的精神相匹配,同時也為社會帶來了新的變化。
為了加速創新,GE承諾,到2010年將清潔技術研發的年度投資翻番,達到15億美元。而實際上,該公司在2009年就已實現了這一目標,比原定計劃提前了一年,這還是在經濟嚴重低迷的環境下做出的成績。
自從2005年以來,GE也在不斷加速提高清潔技術研發投資,目前累計總額已經達到了50億美元。
而5年時間內,“綠色創想”認證產品的數量也已翻了5番。這當中包括GEnx飛機發動機,與它所取代的飛機動力平臺相比,GEnx巡航油耗降低了15%;Evolution系列機車也同樣引人注目,其油耗比同類產品低6%。更可靠、更高運營效率的2.5兆瓦風力發電機也橫空出世,具備了比前代產品更高的性價比。這些正是因為實現了清潔技術研發投資翻倍的承諾,才獲得了市場競爭力上的新優勢。實現了對創新研發投資翻倍的承諾,這就是綠色創想的要義。
而且,這些產品不僅使得GE能夠增加來自新能源產業的收入,而且也為社會能源的降低、資源消耗的減少,做出了貢獻。
2009年,GE僅在“綠色創想”方面的產品銷售額就高達180億美元,這在全球不景氣的情況下,增長了6%之多。2010年的目標則是,將該類產品的銷售額增加到200億美元。至今,“綠色創想”產品產生的同期累計收入達到了700億美元。
除了“綠色創想”之外,GE也在今年力推“健康創想”概念。
GE醫療集團大中國區總裁兼首席執行官段小纓就表示,政府和企業有責任在三方面改善醫療環境:降低醫療服務的成本,擴大醫療服務的渠道和覆蓋率,提高醫療服務的質量。而作為醫療設備生產企業,GE則會把精力放在研制和生產具有高技術、低成本的產品上,進而幫助降低醫療服務的總體成本。
GE的“健康創想”戰略,落實到具體行動,其實就是提供更多適合中國市場的產品與技術。
之前,很多CT及MR設備,只能在大型醫院才能見到,而現在則有不少適合中小醫院的產品了。其次,企業也在發展更加尖端的科技,為預防疾病、治療疾病提供階段性的解決方案。