空無一人的倉庫，一臺臺機器人將貨架送到包裝臺，通過準確識別貨物，分揀出需要的商品，打包后放在傳輸帶上。這不是科幻電影，而是未來智能化的倉儲物流現場。隨著分揀機器人的研發、面市，無人倉儲的夢想離現實越來越近。

5月，在國際機器人和自動化大會上，亞馬遜發起了“分揀機器人”挑戰賽，浙江大學將與悉尼科技大學、杭州南江機器人股份有限公司聯合組隊參賽。機器人話題，再次成為各方關注的焦點。

“機器換人”可以真正實現無人倉儲？業內人士：現階段還需依靠自動化與人工輔助

浙江大學曾參加過國際機器人足球世界杯比賽，小型組足球機器人獲得了2013年和2014年的二連冠。比起國際機器人足球世界杯，這次的挑戰更強調機器人的感知和動作執行能力。

“分揀機器人已經形成了樣機，一旦這些智能化的分揀機器人應用于電子商務、工廠、物流等行業，將極大地提高倉儲管理的工作效率，壓縮人工成本。”杭州南江機器人股份有限公司總經理謝宇表示，目前搬運機器人等產品早已深耕市場，分揀機器人要進入市場仍需一段時間，短期內倉儲系統必然是以自動化與人工輔助的形式存在的，要真正實現無人倉儲還需要很長一段時間。

謝宇表示，中國勞動力成本的優勢正在消失，機器換人可以有效降低企業成本，最關鍵的是機器人愿意做重復枯燥的勞動，還可以代替人在高危的環境下工作。“我們曾經為一家通信公司提供過搬運機器人。一臺搬運機器人可以承擔5-6人的工作量，等于每年為企業節約了30多萬元的工資支出。機器壽命在5年以上，每天工作24小時，只需要花點電費，全年無休，不用供餐，更不用提供住宿，而花在機器上的投入一年就可以收回了。”同時，謝宇強調，現在人力成本越來越高，但機器人的價格隨著研發技術的成熟，未來肯定是越來越低的。

以亞馬遜為例，2014年亞馬遜在全美的10個運營中心啟用了1.5萬臺搬運機器人，每年節省9.16億美元的成本。這些機器“工人”將商品的周轉時間從此前的1小時壓縮到15分鐘內，運營中心每平方英尺的存貨量提升了50%。

據國際機器人聯合會（IFR）預測，中國近幾年需要的機器人將達100萬臺，這無疑是一個巨大的市場。

“杭州對工業機器人產業有巨大的需求，吸引著眾多的國內外工業機器人企業來杭生產或銷售。杭州市機器人產業起步不算早，但發展勢頭迅猛。”杭州市經信委相關負責人表示，“機器換人”成為產業轉型升級過程中的熱議話題，也是我市投資的重中之重。同時該負責人強調，目前杭州市出臺了開展“機器換人”工作三年行動計劃，全市每年將實施一批“機器換人”產學研、技術創新等項目，解決行業技術瓶頸問題，并著力完善“機器換人”產業鏈，每年認定10家示范應用企業、培育3-5家優勢服務企業、建立2-3個產業技術聯盟，使行業設備自動化程度達到全國領先水平，成為全國重要的“機器換人”設備提供商和服務支撐商。

會烹飪、會端菜、會接客……機器人已經深入各領域

隨著科技的發展，機器人的應用領域越來越廣。如今，不少智能機器人已經走進人們的工作和生活，成為人們生活的“得力幫手”。

在佛山就出現了這么一家滿是機器人跑堂的餐廳，端菜送水樣樣不誤，唱歌說話全都能行。也正是因為機器人的進駐，不少顧客慕名前來拍照合影，餐廳的營業額大增了兩成，每年人力成本節省了10多萬元。

美國一家設計公司還研發出一款自動烹制機器人。這種機器人的拿手好戲是煮面，它的機械臂能自動將食材分類并投入鍋內，身上集成的各種傳感器能保證以最精準的溫度烹飪食物。如果要烹飪不同種類的食物，只要給機器人輸入不同的程序就可以。這款機器人讓人們輕松享有家備“私人大廚”的體驗。

機器人不僅能減少人們在廚房消耗的時間和精力，而且能在住宿領域大顯身手，解放不少勞動力。日本豪斯登堡集團日前公開了一個新的酒店項目—使用機器人美女在前臺接客。這種機器人還全面承擔了酒店的各種工作，包括前臺接待、行李搬運、房間清掃等等。酒店通過使用機器人，把人員費控制在原來的1/3到1/4。

據相關媒體報道，牛津大學副教授邁克爾·奧斯本對美國702份工作進行測評，分析稱在可預見的未來，47%的工作將被計算機和機器人取代。其中，飯店和餐飲服務行業中87%的勞動力“極有可能”被機器人取代；其次是交通運輸和倉儲行業，75%的員工面臨被取代的風險；房地產以67%的比例位列第三。然而，信息和軟件行業，僅19%的勞動力可能被自動化替代。奧斯本解釋說，計算機等具備人工智能的設備有一定的學習能力，但缺乏對社會的理解和抽象構思能力。原創水平要求高及涉及抽象思維的工作，最不可能被自動化取代。

新松是中國最大的機器人產業化基地，2010年新松南方總部落戶杭州。“機器人有工業機器人和服務機器人，但總的來說，目前市場需求以工業機器人為主。”杭州新松機器人自動化有限公司相關負責人表示，2013年中國成為全球第一大工業機器人市場，共銷售工業機器人近3.7萬臺，約占全球銷量的五分之一；2014年機器人銷量約為5.6萬臺，增長速度很快。“工業機器人是"中國制造"轉向"中國智造"的一個重要推動力，自動化改造是企業轉型升級的關鍵，企業通過機器換人，可以有效提高生產效率、降低成本、提升市場競爭力。同時該負責人強調，目前國內工業機器人正處于黃金發展期，機器人概念爆發，甚至有些過熱，需要冷靜對待。

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