目前，全國企業復工復產正深入推進，餐飲、物流等服務業也加速復蘇。從安全的角度考慮，各地餐飲行業紛紛采用了“無接觸配送”等方式為顧客上菜或送餐，深得大家的認可。而“無接觸配送”的重要實現形式之一就是使用送餐機器人。

送餐機器人一般主要在店內使用，負責將菜品從廚房運送到顧客就餐桌位，以減少人與人接觸的幾率。由于線上點餐的人眾多，不少商家也將送餐機器人用來運送外賣，讓快遞小哥可以在前臺“無接觸取餐”。在國外，一些地方還投入了可以短途配送外賣的送餐機器人。

送餐機器人的廣泛應用，既為安全就餐提供了重要幫助，也推動了服務機器人行業的加速發展。實際上，在服務機器人領域中，與送餐機器人相比，醫療機器人的應用優勢與市場前景更加受到大家的關注。在中國、日本等諸多老齡化趨勢凸顯的國家，醫療機器人正快速發展。

醫療機器人機遇龐大

在這次席卷全球的特殊危機中，醫療機器人的價值得到了充分發揮。無論是重要場所的消毒殺毒、測溫，還是安全巡查、病房陪護、咨詢解答等，各類醫療機器人都很好地完成了自己的使命，讓行業人士、醫療人員和患者等群體看到了其顯著的積極作用。

早前，醫療機器人的普及，主要原因是受到社會老齡化嚴重、醫療從業人員不足、醫療資源不足等問題。在日本等狀況較為明顯的國家，醫療機器人的應用更為普遍。與日本相比，中國的老齡化現象雖然沒有那么突出，但是未來的情況也不容樂觀。因此，加速推進醫療機器人普及應用，對于緩解將來可能面臨的困境非常關鍵。

當然，除了醫療資源緊缺與老齡化問題外，醫療行業的轉型升級需求、醫療科技的創新驅動也是醫療機器人快速發展的重要原因。隨著人工智能、5G、物聯網等前沿技術的商用，醫療機器人的智能化、信息化水平將持續提升，在性能與多元性方面也將取得更大突破。

綜合來看，醫療機器人在診治、康復、陪護、導診等多個環節都有潛在的龐大機遇。據相關機構統計數據顯示，2018年我國醫療機器人市場規模就超過了5億美元，到2025年，我國醫療機器人市場規模有望創下新高，突破15億美元大關。

這些挑戰仍待解決

前景值得期待，但也需要腳踏實地去實現。就目前來說，國內在醫療機器人領域還存在著不少挑戰，如核心技術缺失、品牌影響力有限、高端市場占有率較低、標準規范不夠完善等。因此，要想將市場預期轉變為實實在在的利好，還需從自主創新、品牌打造、標準完善等多個方面予以推動。

一是不斷強化自主創新能力，加快核心技術研發。針對現存的不足之處，國內企業應當加大研發投入，通過產學研融合等方式，力爭在部分關鍵技術上取得新的突破，獲取一定的核心產品替代能力，避免行業命脈完全被國外所掌控，同時也能有效提升產業國際競爭力。

二是高度重視品牌打造，加快培育行業龍頭企業。目前，國內在機器人領域，特別是醫療機器人領域還未有國際知名的高端品牌，在產業鏈生態方面也不夠成熟，因而需要重視對龍頭企業的培育以及企業品牌的塑造，全面提升中國醫療機器人產業影響力。

三是持續完善標準體系，加快行業規范建設。不管是從技術創新來說，還是從品牌建設來說，又或是行業發展來說，完善的標準規范是極其必要的。所以，接下來必須加快醫療機器人各層次標準的制定，并積極參與國際標準的制定，這樣行業的可持續發展才能得到保障，國際話語權也能得到提升。